Er du fornøyd med Kolumbus sitt kundesenter? Nylig fikk de pris

ANERKJENNELSE: Nylig ble Kolumbus kåret til «Norges beste kundesenter», og det fjerde året på rad.

Kolumbus kunne nylig nok en gang hente hjem kundeserviceprisen i kategorien; persontransport.

Prisen var det SeeYou som delte ut, og det hele ble avgjort utifra KSP23-undersøkelsen. Rapporten som ble lagt fram er videreutviklet gjennom mange år, her får en innsikt i hvordan nye, potensielle kunder opplever å møte.

Kolumbus fikk en total score på 92,4, og øverst blant deltakerne i kategorien de vant for; persontransport. Busselskapet vant i konkurranse med alle de store mobilitetsaktørene, flyselskap og kollektivselskap i landet.

Visste du at 43 dager av ditt liv bruker du på å være satt på vent når du ringer kundeservice.