TEST: Randaberg kommune er aktuelle med «nyansatt» hjelp i administrasjonen. Kommune-Kari har vært i bruk for en kort periode, men det er gjort forberedelsen i lenger tid for at dette skal fungere.
Dette er altså en robot som skal være med å betjene deg som bruker av kommunen sine tjenester.
Randaberg24 foretok en aldri så liten test at Kommune-Kari i formiddag og stilte noen greie spørsmål vi trengte svar på - om ganske vanlige ting i en kommune.
I disse dager er det f.eks aktuelt med kommunens jubileum. Randaberg kommune er inne i sitt 100 år som egen kommune. Da er det jo bare naturlig å spørre:
1: Når ble Randaberg egen kommune?
Svaret kom ikke av seg selv, men man ble sendt videre til ulike alternativer.
2. Hva het Randabergs første ordførerer?
Her hadde man ikke funnet fram til riktig person, for her kommer nåværende ordfører opp. Den første ordfører i Randaberg het Andreas Rasmusson Harestad og representerte Bygdens Liste, også kalt Bondepartiet.
Noe annet som kan være aktuelt er dette med spørsmål om bygging. Byggesaker og søknader er det en del av i kommunen.
3. Hvor lang tid tar det med behandling av byggesøknader?
Her var Kommune-Kari rask på labben, for kommunen skal i utgangspunktet avgjøre byggesaker innen 12 uker.
Det hender også at man ikke helt vet hvem som har ansvaret for ting i kommunene, om hvor man skal henvende seg.
4. Jeg sliter med en ødelagt bossdunk, hvem kan hjelpe med det?
Der er man også innstilt på et godt svar, for da er det bare å bestille ny fra kommunen. Det er også lagt ved en link om hvor man gjør dette. Bra!
Nå var det ikke slik at vi hadde tid å sitte med dette hele formiddagen, men hva kunne vi spørre om, kanskje for å sette Kommune-Kari på en prøve?
5. Hvor mange spørsmål har du egentlig svar på i basen din?
— Jeg prøver å svare så godt jeg kan, lyder svaret.
Kort oppsummert så virker dette prosjektet med Kommune-Kari ganske lovende.
Før kommunen startet denne tjenesten hadde man også gjort et grundig arbeid, blant annet med å fylle inn 1.000 lokale svar.