Nå har kommunen tatt i bruk et nytt hjelpemiddel - hils på Kari
- Redaksjonen
Denne artikkelen er over ett år gammel
— Hils på vår nye digitale medarbeider! Hun jobber døgnet rundt, alle dager i året. Torsdag 9. juni hadde chatroboten Kommune-Kari sin første dag på jobben i Randaberg kommune, meldes det på kommunens nettside.
Kommune-Kari er en robot og en nytt digitalt hjelpemiddel. På kommunens hjemmsider står det blant annet følgende:
Med Kommune-Kari får innbyggerne en ny inngang til informasjon om kommunen og kommunens tjenester. Kari er åpen for spørsmål om det meste kommunen holder på med, og blir aldri trøtt av å svare. Nå kan innbyggerne stille spørsmål og få svar også utenom kontortiden
Om Kommune-Kari
Kommune-Kari er en såkalt chatbot, eller snakke-robot, som svarer på spørsmål om kommunens tjenester.
- Hun er et dataprogram som bruker kunstig intelligens og maskinlæring.
- Når en innbygger stiller et spørsmål i chatten, vil programmet analysere og prøve å forstå spørsmålet basert på det vi har lært den og hvilke data som er tilgjengelige. Gjennom dialog med innbyggerne vil chatboten svare og etter hvert gi bedre svar.
- Kommune-Kari svarer på flere tusen spørsmål og er åpen hele døgnet.
- Randaberg er kommune nummer hundre som bruker Kommune-Kari på sine nettsider. Med Kommune-Kari får innbyggerne en ny inngang til informasjon om kommunen og kommunens tjenester. Kari er åpen for spørsmål om det meste kommunen holder på med, og blir aldri trøtt av å svare. Nå kan dere stille spørsmål og få svar også utenom kontortiden.